Paket retour? Mit bravour!

Für Händler ist nicht nur die Versendung der Ware relevant, sondern auch deren Rücksendung wegen Reklamation, falscher Lieferung oder aus einer Vielzahl an anderen Gründen. Schließlich wird ein nicht unbeträchtlicher Anteil an bestellten Produkten vom Kunden zurückgesendet und muss im Anschluss unter anderem angenommen, erfasst und weiterbearbeitet werden.

Retourenmanagement ist ein weiterer zentraler Bestandteil des Maillog Fulfillment-Angebotes. Von der Annahme bis zur endgültigen Abwicklung mit dem Konsumenten. Der Ablauf wird voll elektronisch gesteuert.

Empfänger verzogen, was nun?

Es kann auch vorkommen, dass ein Paket einmal nicht ankommt – kein Problem, wir übernehmen für Sie die Rücknahme der Sendung, prüfen ihren Zustand und verbuchen Ihre Ware wieder in den Lagerbestand. So bleibt Ihr System immer „up2date“ und Sie wissen jederzeit ganz genau, was in Ihrem und unserem Lager Sache ist. Das verstehen wir unter Transparenz und Retour-Service.

Professionelles Management von Retouren:

  • Annahme, Bearbeitung und Bewertung von Retouren
  • Wiederaufbereitung von Retouren
  • Wiederverpackung und Wiederversand von Retouren
  • Wiedereinlagerung von Retouren und ggf. Entsorgung von Retouren
  • Aktualisierung der elektronischen Warenwirtschaft
  • Thomas Klepits

    „Wir arbeiten seit Jahren erfolgreich mit Maillog. Service, Qualität und Preis passen perfekt. Und das in jeder Größenordnung.“

    Thomas Klepits

    ideas4you Werbeagentur Wien

  • Miriam Hochwarter

    „Lagerhaltung und der komplette Versand funktionieren perfekt. Für uns und unseren Shop die optimale Fulfillment-Lösung.“

    Miriam Hochwarter

    NGO Food & Beverages

  • Mag. Johannes Gebauser

    „Neben der Tagespost erledigt Maillog seit kurzem auch unseren Paketversand. Wir sind sehr zufrieden.“

    Mag. Johannes Gebauser

    Art Tech

  • Mag. Dorothea Roth

    „Nach langer Suche haben wir mit Maillog die ideale Lösung für Mailings und Fulfillment gefunden.“

    Mag. Dorothea Roth

    Singa Systems

  • Helga Schuh

    „Für unsere Seminar-Mailings erledigt Maillog von der Produktion bis zum termingenauen Versand einfach alles. Qualität und Service sind state of the art!“

    Helga Schuh

    Hammer und Partner Wien

  • Dr. Peter Trempler

    „Wenn’s wirklich wichtig ist, schnell gehen muss und günstig sein soll, dann mit Maillog.“

    Dr. Peter Trempler

    GBT Management Wien

Problemlos retour

  • Annahme, Bearbeitung und Bewertung
  • Wieder-Aufbereitung
  • Wieder-Einlagerung
  • Erneuter Versand
  • Reporting
  • Aktualisierung der Warenwirtschaft
  • Auskunftsservice

+43 2236 312 105

office(at)maillog.at